WE SUITE คืออะไร?

WE SUITE คือ Business Application Platform สำหรับการจัดการธุรกิจในรูปแบบดิจิทัล ที่ช่วยให้องค์กรจัดการกระบวนการทำงานในแต่ละด้านผ่านระบบที่ออกแบบให้ใช้งานง่าย และลดการพึ่งพาเอกสารในกระบวนการทำงาน (Paperless Platform) ของบริษัทและองค์กรในไทย

ระบบภายใน WE SUITE สามารถรองรับงานตั้งแต่ การขาย การจัดการหน้าร้าน การขายผ่าน Marketplace การติดตามงานและบริการ การจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงการเบิกจ่ายค่าใช้จ่าย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ข้อมูลจากบางกระบวนการสามารถส่งต่อไปยังระบบ ERP ชั้นนำ เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central เพื่อใช้ดำเนินงานในขั้นตอนถัดไปได้ทันที ช่วยลดปัญหากระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อนและการบันทึกข้อมูลซ้ำระหว่างระบบขององค์กร

WE SUITE เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ

• ลดการใช้เอกสาร ในกระบวนการทำงานทุกภาคส่วน
• จัดการข้อมูลจากงานแต่ละส่วนผ่านระบบดิจิทัลแบบเรียลไทม์
• ตรวจสอบสถานะและประวัติการทำงานย้อนหลังได้ง่ายขึ้น
• รองรับการทำงานผ่าน Mobile และ Tablet ในกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
• จัดการข้อมูลการขายและคำสั่งซื้อเชื่อมโยงจากหลายช่องทาง
• จัดการสินค้าและการเคลื่อนไหวในคลังสินค้าได้อย่างแม่นยำ
• ติดตามงานตาม SLA และสถานะของ Case ได้อย่างเป็นระบบ
• จัดการค่าใช้จ่ายภายในองค์กรและกระบวนการอนุมัติแบบออนไลน์
• ส่งต่อข้อมูลการทำงานไปยังระบบ ERP เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central

WE SUITE ประกอบด้วยระบบอะไรบ้าง?

WE SUITE ประกอบด้วยระบบสำหรับสนับสนุนการทำงานในแต่ละด้านของธุรกิจ โดยแต่ละระบบมีหน้าที่และฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน เพื่อตอบโจทย์การทำ Digital Transformation ขององค์กรในประเทศไทย ดังนี้

ระบบซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถเลือกนำไปปรับใช้ตามลักษณะงานของแต่ละองค์กร และพร้อมรองรับการส่งต่อโครงสร้างข้อมูลไปยังระบบ ERP ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้อย่างแม่นยำ

WE SELL CATALOG พัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นระบบศูนย์กลางในการจัดการข้อมูลสินค้าและรายการขายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยตัวระบบถูกออกแบบมาให้รองรับการทำงานแบบ Cross-Platform บน Mobile และ Tablet ช่วยให้พนักงานหน้างานสามารถเรียกดูแคตตาล็อกสินค้าและบริหารจัดการรายการได้อย่างคล่องตัวในยุคดิจิทัล

จุดเด่นของระบบคือการรองรับกระบวนการ Pre-order และการเติม Stock สินค้า พร้อมความสามารถในการเชื่อมโยงโครงสร้างข้อมูลส่งต่อไปยังระบบ ERP ระดับสากลอย่าง Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365BC) เพื่อสร้างเอกสารในลูปธุรกิจได้โดยอัตโนมัติ ดังนี้:

แนวทางนี้ช่วยเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ Paperless Solution เต็มรูปแบบ ลดเวลาการทำงานและตัดปัญหาวนลูปที่พนักงานต้องคอยจดใส่กระดาษแล้วกลับมาคีย์เข้าระบบซ้ำซ้อน (Data Redundancy) ช่วยให้ธุรกิจไทยทำงานได้รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพสูงสุด

WE SELL POS เป็นระบบสำหรับจัดการการขาย ณ จุดขาย ที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้พนักงานสามารถเปิดบิล บันทึกรายการขาย และจัดการการชำระเงินได้อย่างเบ็ดเสร็จจากหน้าร้าน เพิ่มความคล่องตัวและลดความซับซ้อนในกระบวนการทำงานขายประจำวัน

ตัวระบบรองรับการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ พร้อมทั้งรวบรวมฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของร้านค้าและองค์กรยุคใหม่ไว้อย่างครบถ้วน ดังนี้:

ในยุคปัจจุบันที่ธุรกิจขยายตัวสู่ระบบออนไลน์และมีคำสั่งซื้อเข้ามาจากหลากหลายช่องทางพร้อมกัน WE SELL MARKETPLACE จึงถูกออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือศูนย์กลางในการรวบรวมข้อมูลคำสั่งซื้อจาก E-Marketplace ชั้นนำ ดึงลูปข้อมูลทั้งหมดเข้ามาอยู่บนกระบวนการทำงานที่เป็นระบบและจัดการง่ายที่สุด

นอกจากการซิงค์ออเดอร์แล้ว ระบบยังช่วยรวบรวม ข้อมูลยอดขาย และยอดรับเงิน จากแต่ละ Platform มารวมไว้ที่หน้าแดชบอร์ดเดียว ช่วยให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถตรวจสอบข้อมูลและกระทบยอดเงินโอนเข้าได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำยิ่งขึ้น

ที่สำคัญ ข้อมูลคำสั่งซื้อเหล่านี้สามารถส่งผ่านเข้าสู่ระบบ ERP ชั้นนำ เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365BC) ได้โดยตรง ตัดขั้นตอนที่พนักงานต้องมาคีย์ยอดหรือนำเข้าข้อมูลคำสั่งซื้อซ้ำด้วยตนเอง (Manual Data Entry) ลดความเสี่ยงในการทำงานพลาดได้ 100%

WE CARE เป็นระบบสำหรับบริหารจัดการคำร้องขอ (Request) และติดตามงานบริการอย่างรอบด้าน ตั้งแต่ขั้นตอนการรับเรื่อง การมอบหมายงาน ไปจนถึงการแก้ไขและปิดงาน ช่วยเปลี่ยนรูปแบบการแจ้งงานที่เคยกระจัดกระจายและสูญหายผ่านช่องทาง LINE, Email หรือการพูดคุยปากเปล่า ให้เข้ามาอยู่ในกระบวนการทำงานดิจิทัลที่สามารถติดตามและตรวจสอบสถานะได้อย่างเป็นระบบ

ระบบช่วยให้ฝั่งผู้ร้องขอสามารถเปิดแจ้งเรื่องและติดตามความคืบหน้าได้ตลอดเวลา ในขณะที่ฝั่งผู้รับผิดชอบงานสามารถจัดลำดับความสำคัญ มอบหมายงานให้แก่ทีมงาน และควบคุมระยะเวลาดำเนินงานให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ หรือ SLA (Service Level Agreement) ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยรวบรวมฟังก์ชันสำคัญไว้ครบครัน

WE STOCK เป็นระบบสำหรับบริหารจัดการการเคลื่อนไหวของสินค้าในคลัง (Inventory Movement) พัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับการทำงานของทีมคลังสินค้าให้มีความแม่นยำสูง โดยตัวระบบออกแบบมาให้รองรับการทำงานผ่านอุปกรณ์ Handheld และ QR Code ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสแกนจัดการข้อมูลได้ทันทีจากหน้างานจริง

ระบบนี้ช่วยให้พนักงานสามารถบันทึกข้อมูลการรับ-จ่ายสินค้า และดำเนินการจัดการธุรกรรมต่างๆ ภายในคลังสินค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยครอบคลุมกระบวนการทำงานหลักที่สำคัญขององค์กรอย่างครบถ้วน ได้แก่:

WE EXPENSE เป็นระบบสำหรับบริหารจัดการค่าใช้จ่ายภายในองค์กรแบบครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนการบันทึกรายการ การส่งเอกสารอนุมัติออนไลน์ ไปจนถึงลูปการจ่ายเงินและการตรวจสอบประวัติการเบิกจ่ายย้อนหลัง ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและลดเวลาในการดำเนินงานของฝ่ายบัญชีและการเงิน

ตัวระบบรองรับโครงสร้างการควบคุมงบประมาณภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวบรวมฟังก์ชันการจัดการที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของค่าใช้จ่ายธุรกิจเอาไว้ในที่เดียว ดังนี้:

การใช้งานระบบ WE EXPENSE ช่วยให้ผู้ใช้งานทั่วไปและผู้บริหารสามารถตรวจสอบสถานะรายการและประวัติการเบิกจ่ายได้อย่างง่ายดายผ่านหน้าแดชบอร์ด ผลักดันให้องค์กรก้าวสู่การบริหารจัดการกระบวนการทางเงินรูปแบบใหม่ผ่านระบบดิจิทัลอย่างแท้จริง ทดแทนการพึ่งพาเอกสารกระดาษในแต่ละขั้นตอน (Paperless Finance) เพื่อลดความล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดให้กับธุรกิจไทย

WE SUITE ช่วยองค์กรทำงานอย่างไร?

จุดสำคัญและคุณค่าที่แท้จริงของ WE SUITE ไม่ได้อยู่ที่การมีระบบจำนวนมาก แต่คือความสามารถในการนำเอาระบบโมดูลที่เหมาะสมกับแต่ละกระบวนการธุรกิจ เข้ามาปรับใช้และเชื่อมโยงกับหน้างานจริงขององค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Integration) เพื่อเปลี่ยนผ่านการทำงานในแผนกต่างๆ สู่ดิจิทัลร่วมกัน ดังตัวอย่างลูปการทำงานนี้:

ข้อมูลดิจิทัลที่เกิดขึ้นจากต้นน้ำจนถึงปลายน้ำในทุกๆ กระบวนการที่กล่าวมาข้างต้น จะถูกคัดกรองและส่งต่อเข้าสู่ระบบ ERP ส่วนกลางขององค์กร เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365BC) เพื่อนำไปดำเนินงานทางบัญชี ภาษี หรือการจัดซื้อขั้นสูงในขั้นตอนถัดไปได้ทันที ช่วยลดขั้นตอนการกรอกข้อมูลซ้ำซ้อนและสร้างระบบนิเวศการทำงานแบบไร้กระดาษ (Paperless Ecosystem) แก่ธุรกิจไทยอย่างแท้จริง

WE SUITE รองรับการเชื่อมต่อกับ ERP อย่างไร?

หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ WE SUITE คือความสามารถในการรับส่งข้อมูลเพื่อเชื่อมโยงกับระบบ ERP ชั้นนำระดับสากล เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365BC) ในกระบวนการธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง

การออกแบบสถาปัตยกรรมระบบในลักษณะนี้ ช่วยให้องค์กรสามารถแบ่งแยกหน้าที่การทำงาน (Segregation of Duties) ของแต่ละระบบตามกระบวนการทำงานหน้างานจริงได้อย่างอิสระ โดยให้พนักงานปฏิบัติงานบน Front-End Application ที่ใช้งานง่าย และปล่อยให้ระบบ ERP ส่วนกลาง ทำหน้าที่โฟกัสเฉพาะการจัดการข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับการบริหารธุรกิจ ภาพรวมบัญชี และการเงินขององค์กร

🟢 ตัวอย่าง Flow การไหลเวียนของข้อมูล (Data Workflow)

แนวทางการเชื่อมโยงระบบ (System Integration) ทั้งหมดนี้ ส่งผลดีในการช่วยลดสเต็ปขั้นตอนที่พนักงานต้องคัดลอกข้อมูลหรือดึงรายงานจากระบบหนึ่งเพื่อไปบันทึกซ้ำซ้อนในอีกระบบด้วยตนเอง (Manual Replication) ในทุกกระบวนการโครงสร้างธุรกิจที่ระบบรองรับ

ทำไมองค์กรจึงควรพิจารณา WE SUITE ?

การเปลี่ยนผ่านจากการทำงานด้วยเอกสารกระดาษดั้งเดิมมาเป็นระบบดิจิทัล (Digital Transformation) ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ได้หมายถึงการนำทุกกระบวนการซับซ้อนเข้าสู่ซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ตัวเดียวกันทั้งหมด แต่ควรเริ่มต้นจากการเลือกใช้เครื่องมือแอปพลิเคชันที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับลักษณะงานหน้างานจริงของแต่ละแผนก

WE SUITE จึงได้รับการออกแบบโครงสร้างสถาปัตยกรรมระบบให้แยกย่อยตามแต่ละกระบวนการธุรกิจ (Business Application Platform) เพื่อเปิดโอกาสให้องค์กรและบริษัทในไทยสามารถเลือกหยิบจับเฉพาะโมดูลที่ต้องการเข้าไปปรับปรุงการทำงานได้อย่างเหมาะสม ตรงจุด และยืดหยุ่น เช่น:

FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WE SUITE

สรุปภาพรวมผลิตภัณฑ์

WE SUITE คือชุดระบบสำหรับการจัดการงานธุรกิจในแต่ละกระบวนการ ตั้งแต่งานขาย หน้าร้าน Marketplace งานบริการ คลังสินค้า ไปจนถึงค่าใช้จ่าย ตัวระบบถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อมุ่งเน้นช่วยให้องค์กรลดการพึ่งพาเอกสารกระดาษ เปลี่ยนผ่านการทำงานสู่ระบบดิจิทัล และเพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดเรียงข้อมูลฐานรากของแต่ละกระบวนการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

สำหรับองค์กรธุรกิจที่ใช้งานระบบ Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365BC) เป็นแกนหลักอยู่แล้ว WE SUITE สามารถรองรับการส่งผ่านและเชื่อมโยงชุดข้อมูลเข้าสู่ระบบ ERP ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ช่วยลดขั้นตอนความผิดพลาดจากการบันทึกข้อมูลซ้ำซ้อนด้วยมือ และช่วยให้ข้อมูลจากหน้างานจริงสามารถส่งต่อเข้าสู่กระบวนการบัญชีส่วนกลางขององค์กรได้ทันที

พร้อมยกระดับการบริหารจัดการธุรกิจของคุณด้วย WE SUITE?

WE SUITE คือแพลตฟอร์มที่ช่วยเชื่อมโยงการทำงานของฝ่ายขาย หน้าร้าน Marketplace คลังสินค้า งานบริการ และการจัดการค่าใช้จ่าย ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ ช่วยลดการใช้เอกสารกระดาษ (Paperless Solution) ตัดกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และช่วยเพิ่มความถูกต้องแม่นยำของฐานข้อมูลดิจิทัลภายในองค์กรของคุณ

ไม่ว่าองค์กรธุรกิจของคุณจะกำลังเริ่มต้นมองหาแนวทางการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานในรูปแบบดิจิทัล หรือมีเป้าหมายที่ต้องการส่งผ่านเชื่อมโยงข้อมูลหน้างานเข้าสู่ระบบ ERP ระดับสากลอย่าง Microsoft Dynamics 365 Business Central ในอนาคต แพลตฟอร์ม WE SUITE พร้อมที่จะเป็นฟันเฟืองชิ้นสำคัญในการช่วยขับเคลื่อนให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตอย่างก้าวประโดด

📢 ขอรับคำปรึกษา และนัดหมาย Demo ระบบ WE SUITE

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมร่วมพูดคุยเพื่อแนะนำแนวทางการประยุกต์ใช้งานระบบที่เหมาะกับโครงสร้างและประเภทธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ พร้อมพาสาธิตลูปการทำงานจริงของแต่ละโมดูลอัจฉริยะ ได้แก่:

นอกจากนี้ เรายังพร้อมให้คำปรึกษาเชิงลึกด้านเทคนิคและโครงสร้างข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระบบ (System Integration) ร่วมกับซอฟต์แวร์ ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณวางรากฐานการบริหารจัดการและสเกลทรัพยากรได้อย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว

BIGWORK ผู้พัฒนาระบบ WE SUITE

BIGWORK เป็นผู้พัฒนาระบบ WE SUITE และผู้ให้บริการวางระบบ ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central พร้อมทีมงานที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษา ออกแบบ และติดตั้งระบบบริหารจัดการธุรกิจ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมโยงข้อมูลและกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ